DroneMe プライバシーポリシー
最終更新日：2026年8月26日
DroneMaker（以下「運営者」といいます。）は、運営者が提供するアプリケーション「DroneMe」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（適用）
1. 本ポリシーは、本サービスの利用に関して運営者が取得する利用者の情報の取扱いに適用されます。
2. 本サービスの利用規約において用いられる用語は、本ポリシーにおいても同一の意味を有します。
第2条（取得する情報）
運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
1. アカウント情報
匿名認証により発行される利用者識別子（UID）、表示名、利用規約への同意記録（同意した版数および日時）、アプリの言語設定
2. アカウント連携情報
利用者がアカウント連携を行う場合の、Googleアカウントに紐づくメールアドレス等の情報、またはメールアドレスおよびパスワード（パスワードは認証基盤上で保護され、運営者が平文で取得することはありません。）
3. 電話番号
利用者がSMS認証を利用する場合の電話番号
4. 位置情報
利用者の端末から送信される位置情報（緯度・経度およびこれを変換した地域符号を含みます。）
5. 映像および音声
ドローンとして配信を行う際のカメラ映像およびマイク音声
6. 課金・取引情報
ポイントの購入、消費、付与および失効に関する記録（取引履歴）、ならびにアプリストアから通知される購入に関する情報。クレジットカード番号その他の決済手段の情報は、アプリストアが取り扱い、運営者は取得しません。
7. 端末情報・識別子
OSが提供する端末またはアプリの識別子（AndroidのANDROID_ID、iOSのidentifierForVendor等）を復元困難なハッシュ値に変換したもの、プッシュ通知の送達に用いるトークン、端末のOS種別・バージョンその他の技術情報
8. 利用状況に関する情報
接続履歴、稼働時間、通報・ブロックに関する記録その他本サービスの利用に伴い生成される情報
第3条（利用目的）
運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。
1. 本サービスの提供、維持および改善のため
2. 利用者間のマッチング（地図上の表示、ビーコンへの到達判定、接続の仲介を含みます。）のため
3. ポイントの管理（購入、消費、付与、失効および取引履歴の提供）のため
4. 登録・ログイン・インストール等のボーナスの付与、および端末識別子のハッシュ値を用いたボーナスの重複取得の防止のため
5. 本人確認および不正利用（位置情報の偽装、複数アカウントによる重複取得、規約違反行為等）の検知・防止のため
6. プッシュ通知その他利用者への連絡のため
7. 通報への対応、利用規約違反への対処その他本サービスの安全確保のため
8. 法令に基づく対応のため
第4条（映像・音声および録画の取扱い）
1. ドローンが配信する映像および音声は、接続中のオペレーターに送信するために、通信基盤上で一時的に処理されます。運営者は、配信された映像および音声を録画・録音として取得または保管しません。
2. オペレーターが利用規約に基づき行う録画のデータは、当該オペレーターの端末内にのみ保存されます。運営者は、録画データを取得または保管しません。
3. 録画データの取扱いに関する責任は、利用規約の定めるところにより、当該録画を行ったオペレーターが負います。
第5条（位置情報の取扱い）
1. 位置情報は、地図上の表示、接続の仲介、ビーコンへの到達判定、不正利用の防止その他第3条の目的の範囲で利用します。
2. 他の利用者に対して表示される位置は、原則として、運営者所定の方法により精度を落とした概略位置（おおよそ150m単位に丸めた位置または地域単位の密度表示）です。ただし、ドローンとして映像を配信している間は、接続中のオペレーターに対し、当該ドローンの現在位置が表示されます。ドローンは、これをあらかじめ了承のうえ配信を行うものとします。
3. 利用者は、セーフティエリア（特定の領域）またはセーフティタイム（特定の時間帯）を設定することにより、当該領域内または当該時間帯における自己の表示を制御することができます。また、オペレーター専用モードを選択することにより、ドローンとしての表示を行わないようにすることができます。
4. ビーコンへの到達判定その他の距離に関する判定は、運営者のサーバー内で行い、判定に用いた座標そのものを他の利用者の端末に送信することはありません。
第6条（第三者提供）
運営者は、次の場合を除き、利用者の情報を第三者に提供しません。
1. 利用者の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
4. その他個人情報の保護に関する法律その他の法令により認められる場合
なお、本サービスの機能として、表示名、概略位置、稼働時間ランキング等が他の利用者に表示されることがありますが、これは本サービスの提供そのものであり、上記の第三者提供には該当しません。
第7条（外部サービスの利用および国外への移転）
1. 運営者は、本サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用し、情報の処理を委託しています。
(1) Google LLCが提供するFirebase（認証、データベース、サーバー処理、プッシュ通知等）
(2) Agora, Inc.が提供するリアルタイム映像通信基盤（映像・音声の伝送）
(3) Google LLCが提供するGoogle Maps Platform（地図表示および場所検索）
(4) アプリストア（アプリの配信および決済）
(5) Google LLCが提供するGoogle Analytics for FirebaseおよびFirebase Crashlytics（アプリの利用状況の分析および不具合・クラッシュ情報の把握）
2. 前項の外部サービスの利用に伴い、利用者の情報は、日本国外に所在するサーバーで処理されることがあります。運営者は、各外部サービス提供者の利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、利用者の情報が適切に取り扱われるよう必要な措置を講じます。
3. 各外部サービスにおける情報の取扱いについては、各提供者のプライバシーポリシーが適用されます。
4. 第1項(5)のサービスは、アプリの利用状況（画面の表示および操作に関する情報）ならびにクラッシュに関する情報を収集します。運営者は、これらのサービスにおいて広告識別子を収集せず、収集された情報を特定の個人を識別する目的で利用しません。
第8条（保存期間および削除）
1. 運営者は、取得した情報を、第3条の利用目的の達成に必要な範囲で保存し、不要となった場合には遅滞なく消去または個人を識別できない形への加工を行います。
2. 各情報は、それぞれの利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。
3. アカウントの削除（退会）が行われた場合、運営者は、当該アカウントに紐づく情報を、法令上保存が必要な情報および次項の情報を除き、運営者所定の期間内に消去します。
4. ボーナスの重複取得防止のために保持する端末識別子のハッシュ値および電話番号に関する記録は、それ単体では特定の個人を識別できない形で、アカウント削除後も不正防止の目的に必要な期間保持することがあります。
第9条（安全管理措置）
運営者は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化、アクセス制御、サーバー側での権限管理その他の必要かつ適切な措置を講じます。
第10条（利用者の権利）
1. 利用者は、個人情報の保護に関する法律の定めるところにより、運営者に対し、自己の情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
2. 前項の請求は、第13条の窓口までご連絡ください。運営者は、法令に従い、合理的な期間内に対応します。
3. 本サービスはアカウントの削除機能を提供しており、利用者はアプリ内の操作により退会することができます。
第11条（年齢制限）
本サービスは、18歳以上の方のみ利用できます。18歳未満の方は、本サービスを利用できません。
第12条（本ポリシーの変更）
1. 運営者は、必要と判断した場合には、本ポリシーを変更することができます。
2. 重要な変更を行う場合には、本サービス上での表示その他適切な方法により利用者に周知します。
第13条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーおよび利用者の情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。
・事業者名：DroneMaker
・連絡先：support@droneme.app
第14条（言語）
1. 本ポリシーは、日本語を正文とします。
2. 運営者が本ポリシーの翻訳版を提供する場合であっても、当該翻訳版は参考のためのものにすぎず、翻訳版と日本語版との間に齟齬があるときは、日本語版が優先して適用されます。